Handelsvilkår for meyou.dk

Om meyou.dk 

Meyou.dk er ejet af Meyou ApS og drives under cvr-nr. 34586039.

Virksomheden har hovedsæde på Trommesalen 5, 1. sal, 1614 København V.

Vi kan kontaktes på kundeservice@meyou.dk.

Vores service på www.meyou.dk.

På meyou.dk udbyder vi en service, som gør det muligt for dig at købe værdibeviser til en lang række produkter og en lang række udstedere.

Vi formidler kontakten mellem dig og udsteder af værdibeviset på en enkel og nem måde.

Aftaler på websitet kan indgås på dansk. Du kan når som helst rette i din bestilling i løbet af ordreprocessen.

Når du har indgået en aftale med os, opbevarer vi ordreoplysningerne. Du kan se dine ordreoplysninger på den kvittering, der bliver sendt til din e-mail adresse

Meyou.dk’s ydelse til dig 

Vi stiller alene en tjenesteydelse til rådighed for udstederne af værdibeviser i form af vores platform, der gør det let, enkelt og nemt at købe og anvende værdibeviser til konkrete produkter – samt til selve udsteder.

Vi sælger IKKE varer og tjenesteydelser til dig, med mindre du vælger et værdibevis til meyou.dk eller downtown.dk, hvor vi står som udsteder.

Aftalen om køb af værdibeviser indgås mellem dig og den pågældende udsteder, du vælger at få udstedt et værdibevis til.

Du skal derfor være opmærksom på, at du ikke kan gøre os ansvarlige, hvis du ikke kan få indløst dit værdibevis, da alene udstederne er ansvarlige for indløsning. På meyou.dk, finder du ud for hver udsteder af værdibeviser en kort beskrivelse samt billede af produktet/butikken/forretningen/restaurationen og det du kan købe i butikken/forretningen/restaurationen ved indløsning af værdibeviset.  Vores beskrivelser er baseret på informationer modtaget fra butikken/forretningen/restaurationen. Vi angiver så vidt muligt butikkens/forretningens/restaurationens egen hjemmeside, så du dér kan få yderligere informationer.

Fortrydelsesret

Køb hos meyou kan fortrydes indtil 14 dage efter købet jævnfør forbrugeraftalelovens § 17, medmindre købet omhandler indkvartering, transport, forplejning, herunder servering og catering, rekreative fritidsaktiviteter, underholdnings-, idræts- og kulturbegivenheder jævnfør forbrugeraftaleloven § 9 stk. 2.

Hvis giver eller modtager af værdibeviset vil udnytte fortrydelsesretten, skal vedkommende kontakte meyou’s kundesupport via kundeservice@meyou.dk og oplyse:

Referencenummeret for værdibeviset.
Giverens email-adresse.

Fortrydelsesretten kan kun gøres gældende en gang.

Hvis modtageren af værdibeviset skal have tilbagebetalt penge, skal modtageren være oprettet på meyou.dk med en profil med opdaterede bankinformationer. Dette gælder også giveren, såfremt der ikke kan tilbageføres via det betalingskort der blev anvendt ved købet.

Ved køb af værdibeviser til koncerter, festivaler eller andre events og oplevelser, som har fastsat(te) dato(er), er der ingen fortrydelsesret eller refunderingsmulighed.

Når værdibeviset er indløst kan købet ikke fortrydes. Hvis modtager ønsker at foretage en reklamation af gaven, er dette et udestående mellem indløseren og den pågældende udsteder af værdibeviset.

Køb, betaling og gebyr ved brug af betalingskort

Hos os kan du betale med en række betalingskort og betalingsmidler.  Gebyr som følge af brug af betalingskort bliver lagt til og vist inden du gennemfører betalingen. 

Vi tager imod følgende betalingskort og betalingsmidler: 

Dankort, eDankort, Visa, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Maestro eller American Express

Når du har gennemført en bestilling, modtager du en e-mail med din kvittering og dit/dine værdibeviser.

Har du oplyst et telefonnummer vil referencenummeret ligeledes blive fremsendt til dette. Det fremgår af værdibeviset, hvad der er aftalt mellem parterne.

Vi trækker pengene ved fremsendelsen af ordren/værdibevis.

Hvis andre forhold gør, at vi ikke kan acceptere dit ønske om at få udstedt et værdibevis, giver vi dig hurtig besked.

Værdibeviset/gavekortet eller referencenummeret oplyst via SMS til telefonen skal medbringes når du ønsker at gøre brug af dit køb.

Priser 

Alle anførte priser er vejledende udsalgspriser i danske kroner og inkl. moms, i det omfang, der er tale om momspligtige ydelser og eksklusiv eventuelle betalingsomkostninger.

Der tages forbehold for trykfejl, kurs- og prisændringer samt tekniske fejl.

Levering

Vi leverer altid digitalt til din e-mail eller mobiltelefon eller andre aftalte formater. 

Vi leverer værdibeviset umiddelbart efter du har købt den, med mindre vi har tekniske problemer. Så leverer vi straks efter de tekniske problemer er ophørt. 

Oplysning og brug af e-mail og mobilnummer

I forbindelse med brug af vores service, har du mulighed for at oplyse os din e-mail adresse, hvis du ønsker, at vi kontakter dig i forbindelse med gaveideer.

Når du oplyser os din e-mail accepterer du vores e-mail politik, som giver os mulighed for at sende dig daglige e-mails med tilbud.

Du accepterer følgende: 

Tak fordi du besøger meyou.dk. Ved at oplyse os din email-adresse eller mobilnummer (hvis mobilnummer-feltet er aktivt) har du mulighed for at modtage tilbud. Når du indtaster din e-mail/mobilnummer og trykker ok giver du dit samtykke til, at meyou.dk op til hver dag må sende dig en e-mail/sms med tilbud. Vi må også sende dig relevant information om og fra vores samarbejdspartnere. Du kan altid via et link i e-mailen eller på meyou.dk’s hjemmeside nemt og hurtigt framelde dig igen og dermed trække din accept tilbage.

Registrering af data i forbindelse med køb af værdibevis

Ønsker du at få et værdibevis udstedt, skal du afgive følgende oplysninger: 

Dit fulde navn.
Givers e-mail adresse.
Eventuelt dit mobilnummer.
Eventuelt bestillingsnummer.

Ved køb via meyou giver du os tilladelse til at:

Vi bruger dit mobilnummer og e-mail til at fremsende dig en kvittering på dit køb.
Vi registrerer alle dine køb.
Vi kan anvende oplysninger om dine hidtidige køb af værdibeviser til i fremtiden at målrette tilbud til dig. 

De data, som meyou registrerer, er reguleret af 'Lov om behandling af personoplysninger'. Dataansvarlig er meyou. Datatilsynet fører tilsyn med enhver behandling, der omfattes af loven.

Du kan finde loven i sin helhed og læse om datatilsynet på: www.datatilsynet.dk.

Cookiepolitik

På meyou.dk benytter vi os både af logstatistik og cookies, herunder tracking cookies.  Det gør vi for at give dig en bedre oplevelse, da vi kan tilpasse vores indhold til dig og dine interesser. Vi kan også gøre dine besøg hos os lettere. 

Vores cookies og tilsvarende teknikker har en levetid på din computer eller anden enhed på 30 dage. Hvis du ikke har besøgt meyou.dk i 30 dage, vil du kunne opleve, at vi lige skal have aktiveret en ny cookie for at give dig de gode oplevelser.

Med din accept af disse vilkår, accepterer du at vi anvender cookies og tilsvarende teknikker til at indsamle data om dit brug af meyou.dk. 

Copyright

Alle immaterielle rettigheder herunder eneretten til tilgængeliggørelse og eksemplarfremstilling af indhold, herunder tekst, grafik og billeder, design m.m. på dette website tilhører MeYou ApS.

Ansvar

Ved bortkomst af din værdibevis, kan vi fremskaffe det igen, så længe værdibeviset ikke allerede er indløst. Du kan kontakte vores kundeservice ved bortkomst af værdibevis.

Vi gør opmærksom på, at et værdibevis udstedt via meyou.dk kan indeholde begrænsninger i indløsningsperiode og andre begrænsninger. Disse begrænsninger er fastsat af udsteder og vi påtager os ikke noget ansvar herfor.

Meyou er ikke erstatningsansvarlig for skade i enhver henseende, medmindre skaden er forårsaget af grov uagtsomhed eller forsætlig handling fra meyou’s side. meyou kan derfor ikke drages til ansvar for andet, end hvad der følger af dansk lovgivning.

For misforståelse, forsinkelse eller ikke ordentligt formidlede bestillinger eller meddelelser som følge af brug af internettet eller andre kommunikationsformer i udvekslingen mellem dig og meyou, er meyou ikke ansvarlig, med mindre der er tale om grov uagtsomhed eller forsætlig handling fra meyou’s side.

I forbindelse med den oplevelse, der er knyttet til meyou (der er et værdibevis/gavekort) fraskriver meyou sig ethvert ansvar for fejl og mangler ved den ydelse, som butikker, hoteller, restauranter, forlystelsesparker etc. leverer (Leverandøren). Denne ansvarsfraskrivelse gælder generelt for enhver form for misligholdelse fra Leverandørens side, således at Køberen eller meyou’s modtager kun kan rette et evt. krav mod Leverandøren af ydelsen. meyou er således alene formidler af værdibeviset/gavekortet og den hertil knyttede oplevelse. meyou har ikke andel i leveringen af den ydelse.

Ved Køberens accept af disse vilkår kan meyou i Danmark ikke gøres erstatningsansvarlig efter erstatningsansvarsloven eller almindelige erstatningsretlige principper i øvrigt for noget tab, som Køberen eller meyou’s modtager måtte lide som følge af anvendelsen af meyou.

Meyou’s værdibeviser/gavekort købt i Danmark samt betingelserne herfor er udarbejdet i overensstemmelse med og omfattet af dansk ret. Enhver tvist om rettigheder til eller uenigheder om indholdet i en meyou eller øvrige tvister omkring forståelsen af disse vilkår eller indholdet af en meyou i øvrigt skal indbringes for Byretten i København som rette værneting, med adgang til henvisning og anke i overensstemmelse med bestemmelserne i retsplejeloven.

Køberens henvendelse til meyou på internettet og køb på internettet betragtes som Køberens personlige henvendelse på meyou's forretningssted i Danmark.

Værneting

Aftalen er underlagt dansk ret.

En eventuel tvist mellem meyou og kunder skal afgøres efter dansk ret, med byretten i København som aftalt værneting med sædvanlig henvisning og appeladgang efter retsplejelovens regler.

Gyldighed og ændring 

Disse vilkår er gældende fra 1. juli 2012.